Scheduling Worldwide

by 4Service

Globales Marktforschungsunternehmen

Wir gestalten Forschung und entwickeln Marken

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Wie wir arbeiten

Gesamtzyklus Forschungsdesign

Integrierter & kreativer Partner

Für den Fall, dass Sie Ihre Marktforschung von Grund auf neu konzipieren und erstellen müssen und Service Insights finden müssen

Projektansatz

Feldarbeit & strategischer Partner

Wenn Sie bereits einen Auftrag haben und einen taktischen Partner für Ihr Produkt oder Ihren Endkunden benötigen

Zahlen auf die wir stolz sind
55+

Länderabdeckung

450+

Laufende Projekte

29

Sprachen, die wir sprechen

4.5M

Service-Bewertungen

98%

der Kunden verlängern die Verträge von Jahr zu Jahr

18

Jahre Erfahrungen

Was Unternehmen über uns sagen
Get Taxi
GetTaxi

Während der Arbeit an den Projekten hat 4Service gezeigt, dass es in der Lage ist, die Aufgaben mit voller Verantwortung und  die Arbeit ordnungsgemäß und rechtzeitig auszuführen. Das Besondere an der Arbeit von «Scheduling Worldwide» ist die hohe Professionalität, Organisation der Mitarbeiter und Erfahrung in der Verbesserung des Kundenservice.

Nivea
Nivea

„Eine große Anzahl von Testkäufern ermöglicht es, die Servicequalität mit der Abdeckung des gesamten Landes zu bewerten. Die komfortable Funktionalität des Berichtssystems ermöglicht es, zusätzlich zu den Fragebogenkomponenten die statistischen Daten im Rahmen jedes Geschäfts und Beraters zu erstellen. Eine solche Methode des Datenflusses ermöglicht es, das Serviceniveau schnell zu überwachen und unseren Mitarbeitern schnelles Feedback zu geben. All dies trägt dazu bei, die Professionalität deutlich zu steigern. “

Ipsos
Ipsos-Comcon

“Wenn es Anfragen nach Testkäufern gibt, denken wir an Scheduling Worldwide.”

Jysk
Jysk

Die Umfragen werden mit einer bestimmten Häufigkeit durchgeführt, um den Überblick zu behalten. Das Verfahren wird seit Jahrzehnten angewandt. Wir führen sie einmal pro Halbjahr durch, messen das Markenwissen, die Markenhaltung, die Wahrnehmung des Preisniveaus durch die Verbraucher, das Qualitätsniveau im Vergleich zu bestimmten Wettbewerbern sowie die Wahrnehmung des Serviceniveaus im Geschäft durch unsere Verbraucher, d.h., wir bewerten alle Faktoren.

Karcher
Karcher

Wir haben mit einem offenen Audit-Konzept begonnen. Dieses Konzept entsprach jedoch nicht unseren eigentlichen Zielen. Mit anderen Worten, der Standpunkt des Kunden fehlte in dieser Gleichung. Nachdem wir die ersten Ergebnisse von unseren russischen Kollegen erhalten hatten, beschlossen wir, mit dem Mystery Shopping als neues Instrument zur Verbesserung unserer Verkaufsleistung neu zu beginnen.

UniCredit
UniCreditBank

Es ist erwähnenswert, die folgenden Vorteile mit 4Service Gruppe aufzuzeigen: – Benutzerfreundlichkeit von der ‚Shopmetrics‘ -Plattform. – Eine große Anzahl von Testkäufern, wodurch die „Rotations“ -Standards erleichtert werden. – Flexibilität und hohe Professionalität des Projektteams. Aufgrund unserer Erfahrung möchte die UniCreditBank die 4Service Group als zuverlässigen und kompetenten Mystery Shopping-Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

BBB
Better Business

Schnelle und effiziente Feldarbeit. Schnelle Antworten und Aktualisierungen aus erster Hand.

Socar Cases
Socar

Socar empfiehlt 4Service nachdrücklich als zuverlässigen Partner. Sie führen qualitativ hochwertige quantitative und qualitative Studien durch und bieten wertvolle Anleitungen für die weitere Entwicklung.

Our services is suitable for
Food retail
Automotive
Banks
Wir gestalten Kunden Service rund um den Globus
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Wir wissen definitiv, wie man Ihren persönlichen Umsatz bis zu 50% boostet

Seien Sie der Erste, der Strategien zur Förderung Ihres Unternehmens kennt.
Verdoppeln Sie die Verkaufsindikatoren Ihrer Mitarbeiter und werden Sie führend in Ihrem Bereich!

Verkäufe steigern
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